Política de Privacidade

Última atualização: 09/04/2025

A Move 2 GO respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações por meio do nosso site e aplicativo móvel.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações de diferentes formas, incluindo:

a) Informações fornecidas por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• CPF ou CNPJ (quando aplicável)
• Endereço de residência ou entrega
• Dados de pagamento (em ambiente seguro e criptografado)

b) Informações coletadas automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operacional
• Navegador utilizado
• Dados de geolocalização (com permissão)
• Comportamento de navegação e uso dentro do app/site

2. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Oferecer nossos serviços de forma personalizada e segura
• Processar pedidos, pagamentos e entregas
• Melhorar a experiência do usuário
• Enviar comunicações relevantes (com sua autorização)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Parceiros e fornecedores essenciais para a operação do serviço (ex: gateways de pagamento, empresas de logística)
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei
• Plataformas de análise de dados, para melhoria da performance (sempre de forma anonimizada quando possível)

4. Segurança dos Dados

A Move 2 GO adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros, com uso de criptografia, firewalls e protocolos de segurança atualizados.

5. Seus Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@move2go.com.br

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies. No entanto, isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Quando isso ocorrer, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização no topo.

8. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):

E-mail: contato@move2go.com.br